一個(gè)好的賬戶(hù)架構,是節省成本,提高轉化的基礎。競價(jià)不是簡(jiǎn)單的拼價(jià)格搶排名,避開(kāi)同行和推銷(xiāo)者的熱搜時(shí)段,在不同時(shí)段不同出價(jià),避免惡意點(diǎn)擊和無(wú)效點(diǎn)擊,才能把錢(qián)用在最該用的地方,減少浪費,增加收益。
單競價(jià)托管,可以通過(guò)技術(shù)手段,從賬戶(hù)層級把客戶(hù)用最少的成本引流到咱們的網(wǎng)站,實(shí)現提升有效訪(fǎng)問(wèn)量和咨詢(xún)量,降低轉化成本的效果。
但是營(yíng)銷(xiāo)是不能局限于競價(jià)賬戶(hù)的。要想轉化好,其它環(huán)節也很重要。
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統性的工作,網(wǎng)站內容,競價(jià)賬戶(hù),客服話(huà)術(shù)每一個(gè)環(huán)節都不能出問(wèn)題,包括要隨時(shí)了解競爭對手的狀態(tài),比如他們逢什么節日在網(wǎng)站上做了什么活動(dòng)策劃,都應該采取相應的對策。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣,最重要的是提升訪(fǎng)客體驗。
在訪(fǎng)客搜索的時(shí)候,能以最貼合的創(chuàng )意展現令訪(fǎng)客心動(dòng),訪(fǎng)客點(diǎn)擊率就高。
點(diǎn)擊之后的著(zhù)陸頁(yè),剛好是訪(fǎng)客需要的產(chǎn)品和服務(wù)頁(yè)面,而且頁(yè)面設計精美,訪(fǎng)客體驗度就好,停留的時(shí)間就會(huì )比較長(cháng)。
著(zhù)陸頁(yè)設計的有吸引訪(fǎng)客咨詢(xún)的亮點(diǎn)和誘導訪(fǎng)客咨詢(xún)的按鈕,訪(fǎng)客咨詢(xún)率就會(huì )提高。
咨詢(xún)之后在線(xiàn)客服話(huà)術(shù)好,轉化率就會(huì )提高。
比如,好多行業(yè)現在移動(dòng)端流量已經(jīng)超過(guò)了PC端,所以我們對手機站的推廣也非常重視。手機站的功能就是快速瀏覽,所以頁(yè)面一定要簡(jiǎn)潔,核心業(yè)務(wù)要突出,第一眼要吸引訪(fǎng)客繼續往下拉看,這樣訪(fǎng)客跳出率低,咨詢(xún)率才會(huì )高。
訪(fǎng)客耐心是有限的,手機站的訪(fǎng)客,耐心更短,就像咱們平時(shí)搜索一個(gè)產(chǎn)品,打開(kāi)一家公司的手機站,誰(shuí)有耐心去看你密密麻麻細小的文字說(shuō)明啊。精美圖片+簡(jiǎn)潔文字,重點(diǎn)突出,30秒可以縱觀(guān)全網(wǎng)站并清楚知道產(chǎn)品是什么,賣(mài)點(diǎn)是什么,印象深刻,才是一個(gè)達標的網(wǎng)站。否則就別推,燒錢(qián)無(wú)效果。
但是很多客戶(hù)對這方面不太了解,我們有接管的客戶(hù),在手機端和電腦端推廣,都用同一個(gè)網(wǎng)站。這樣造成電腦版的網(wǎng)站跟手機不兼容,文字和圖片需要縮放才能看清,訪(fǎng)客體驗度很差,點(diǎn)開(kāi)幾秒就退出了,而且移動(dòng)端每天的消費占了他預算的80%,這就造成了巨大的浪費。
還有一些客戶(hù),網(wǎng)站上內容非常多,訪(fǎng)客從首頁(yè)進(jìn)去,很難看出核心業(yè)務(wù)和重點(diǎn)是什么?,F在的訪(fǎng)客,耐心都是很有限的,如果他進(jìn)入頁(yè)面半分鐘內不能直觀(guān)看到他感興趣的內容,就會(huì )關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)退出。所以對于一些網(wǎng)站,就需要通過(guò)對核心業(yè)務(wù)的專(zhuān)題頁(yè)面設計,達到吸引訪(fǎng)客,提升轉化的目的。
我們一個(gè)醫療行業(yè)的客戶(hù),我們托管后,根據一段時(shí)間的賬戶(hù)數據統計和分析,發(fā)現咨詢(xún)的意向客戶(hù),17歲女生和19歲男生比例最大,所以就專(zhuān)門(mén)針對17歲女生和19歲男生做了兩個(gè)專(zhuān)題頁(yè)。如果搜索17歲女孩可以xx嗎之類(lèi)的,或者男生19歲之后怎么xx,會(huì )匹配不同的廣告創(chuàng )意展現給他們,他們訪(fǎng)問(wèn)的專(zhuān)題頁(yè)分別是兩個(gè)不同的頁(yè)面。這樣針對性更強,轉化效果更好。
而且網(wǎng)站要不定期的更新內容的,比如我們做婚紗攝影行業(yè),一年四季不同季節都有不同的活動(dòng)策劃的,還有周年慶之類(lèi)的。包括點(diǎn)擊在線(xiàn)咨詢(xún)可以參加抽獎等咨詢(xún)誘導,最終目的都是吸引流量,提高轉化。意向客戶(hù)如果在不同時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)咱網(wǎng)站,能看到更多的活動(dòng)信息,可以增加打動(dòng)客戶(hù)的概率。
所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)全流程系統性的工作。
我們接管的客戶(hù),首先需要客戶(hù)本身認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的重要性,一起努力,做好營(yíng)銷(xiāo),最后您能盈利,我們才能有穩定的收入。